为全面提升苏州大学校马嘉年华志愿服务质量与专业水平，充分展现苏大学子积极向上的精神风貌与甘于奉献的志愿情怀，11月19日下午，交通银行·“名城名校”2025苏州大学校马嘉年华志愿者培训会在苏州大学天赐庄校区鸿远楼113顺利召开。苏州大学校团委副书记徐娜、校马嘉年华赛事总管徐建荣、体育学院团委书记商仪、校马嘉年华志愿者负责人胡梦霞以及各志愿组指导老师出席。本次共162名校马志愿者参加培训会，会议由商仪老师主持。

会议伊始，体育学院团委书记商仪老师详细介绍了本次志愿者招募的整体情况，包括招募规模、岗位设置、选拔标准及流程进度。她着重强调了志愿者工作的基本准则，并深入解读了应急处置5C原则，为志愿者高效应对各类情况提供了清晰指引，为后续志愿服务的有序开展筑牢基础。

随后，校马嘉年华赛事总管徐建荣老师围绕岗位职责展开系统培训。他结合赛事实际流程，对起点检录、终点服务、补给站管理、赛道安全检查、存包处操作等核心岗位的工作内容、操作规范及注意事项进行逐一讲解，用具体案例讲解应急处置流程。徐老师特别强调，志愿者需严格遵守“准时到岗、服从调度、熟悉流程、注重礼仪”四大原则，以严谨细致的态度落实各项工作，确保赛事安全、有序、高效开展。

校团委副书记徐娜为全体志愿者做动员讲话，她指出，校马嘉年华不仅是苏大一年一度的体育盛事，更是凝聚校友情谊、展示校园文化的重要平台，同时，她对全体志愿者提出了三点殷切期望：一是严守安全底线，筑牢责任防线。要将安全意识贯穿服务全过程，既要关注自身安全，也要时刻留意选手状态与赛事环境，熟练掌握应急处置流程，遇到突发情况沉着冷静、快速响应，为赛事安全保驾护航；二是恪守工作纪律，锤炼过硬作风。要严格遵守志愿服务规章制度，服从统一调度安排，做到不迟到、不早退、不擅离职守，以高度的责任心和执行力完成各项工作任务，展现苏大学子的优良作风；三是彰显志愿风采，传递苏大温度。要以饱满的热情、友善的态度、专业的服务对待每一位选手和观众，主动提供帮助、耐心解答疑问，用微笑传递温暖，用行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让校马成为展示苏大学子风貌、传播校园正能量的窗口。

会议结束后，各志愿组指导老师分组开展专项培训，针对不同岗位的具体工作细节进行实操演练，帮助志愿者们进一步明确工作标准、熟悉协作流程，确保每位志愿者都能“持证上岗”。

此次培训会的圆满举行，标志着2025苏州大学校马嘉年华志愿服务工作全面启动。通过系统培训，志愿者们不仅明晰了岗位职责、掌握了服务技能，更坚定了服务赛事的信心与决心。未来，他们将以最饱满的热情、最专业的姿态投身志愿服务，用团结协作书写责任担当，用真诚服务传递苏大温情，为这场体育盛会的圆满举办注入青春力量，为苏州大学的品牌形象增添亮丽色彩！